PRISMA INVESTIMENTI; Tecniche di Accoglienza clienti
28/01/2013
Tecniche di Accoglienza e Gestione del Cliente nel Punto Vendita
Fra il 13 e 27 Gennaio 2013 ho tenuto per conto di PRISMA INVESTIMENTI 3 Corsi da 8 ore sulle Tecniche di Accoglienza e Gestione del Cliente nel Punto Vendita. I 3 eventi si sono svolti ad Oristano e Sarzana (Liguria) ed hanno partecipato complessivamente 45 persone. I temi del corso sono stati: Accoglienza del cliente; Processo di Vendita/acquisto; Tecniche di Referenze attive; Customer Satisfaction CSEN Sardegna: Comunicare con successo nello sport
25/01/2013
Comunicare con successo nello sport.
Fra il 14 ed il 25 gennaio 2013 ho tenuto per CSEN ? Centro Sportivo Educativo Nazionale un Corso di 15 ore denominato Comunicare con successo nello sport. L'evento si è tenuto a Quartu Sant'Elena alla presenza di 15 istruttori e dirigenti sportivi ed in quella circostanza ho affrontato i seguenti temi: Stili di comunicazione; Metaprogrammi motivazionali nello sport; PNL; Tecniche di Mental Coaching. Prisma Investimenti; Corso di Organizzazione e Pianificazione Aziendale
31/12/2012
Time Management
Fra novembre e dicembre 2012 ho tenuto ad Oristano, per conto di PRISMA INVESTIMENTI un Corso da 8 ore sull'Organizzazione e Pianificazione Aziendale</b a favore dei collaboratori dell'Azienda dove ho affrontato le tematiche della Gestione Organizzativa del Lavoro; Time Management; Gestione delle priorità; Suddivisione dei Ruoli Community di Target school. Eventi bimestrali
31/12/2012
Community Target School
Nel corso dell'intero 2012 ho gestito 6 Eventi della Community Reale di Target School per la durata complessiva di 24 ore, in cui hanno partecipato 90 persone. In occasione dei diversi incontri e con la collaborazione dei membri abbiamo affrontato i seguenti temi: La gestione delle emozioni La gestione dello stress Riconoscere il proprio talento Focalizzazione sugli obiettivi; Esperienze fra Libri e viaggi; Gestione delle leadership 